Expérimentation d’un projet Maas pour Innovative UK

Dans le cadre d’un programme financé par le gouvernement britannique (Innovative UK), une plateforme MaaS, appelée « NaviGoGo » a été développée pour encourager les jeunes à utiliser un portefeuille de modes de transport pour leurs déplacements quotidiens.

L’expérimentation a été menée dans les régions de Dundee et North Fife et a permis aux jeunes âgés de 16 à 25 ans de trouver, réserver et payer le mode de transport le plus rapide et le moins cher à partir de l’application web NaviGoGo.

Le service propose également des fonctions innovantes, telles qu’un simulateur de partage des frais de taxi et des avis sur les différents modes de transports.

SYSTRA a mené le travail d’évaluation du service « Navigogo » comprenant des enquêtes (avant et après l’expérimentation) et des groupes de discussion. Les 98 participants ont été interrogés sur leurs changements d’attitudes pour comprendre :

• l’opinion des participants sur le service ;
• l’impact du service NaviGoGo sur leurs déplacements ;
• les pistes d’amélioration du service.

Navigogo a été la première expérimentation MaaS déployée au Royaume Uni. Près de 40% ont déclaré que les modes de transports présentés dans le calculateur d’itinéraire ont eu un impact sur leurs déplacements.

L’évaluation menée par SYSTRA a démontré que le service NaviGoGo a contribué à accroître la confiance dans les transports et la capacité des jeunes à voyager.