Maîtriser nos risques pour agir en confiance En 2023, nos actions en matière de gestion annuelles du SYSTRA Red Book (le document des risques, de contrôles et de gouvernance qui définit les règles et documents applicables Les facteurs pris en compte nous ont permis de gagner en maturité et en à toutes les entités du Groupe), soutient transparence. Pour cela, nous avons renforcé notre approche de gestion des risques à tous • La culture de l’organisation. • Les risques systémiques et émergents nos trois lignes de défense : les activités les niveaux de l’organisation pour favoriser ainsi que d’autres facteurs externes opérationnelles, le management des risques et l’amélioration continue. Ces outils visent tels que les facteurs macroéconomiques, contrôle, et l’audit interne. En intégrant la à instaurer une culture du risque robuste au géopolitiques, les changements gestion des risques d’entreprise dans les sein de SYSTRA. Désormais, la gestion Évaluer les risques clés réglementaires et la conformité, opérations de base, il ne s’agit plus seulement des risques ne se limite plus à nos opérations : le changement climatique, la durabilité Dans chacune de nos Business Units, environnementale, la croissance d’inventorier et de prévenir les risques les plus elle s’étend à notre stratégie d’entreprise, nous avons mis en place des processus du numérique, les nouvelles critiques, mais bien d’identifier de nouvelles en alignement avec notre mission et notre d’évaluation des risques clés, sur technologies et l’IA. opportunités de croissance durable. vision. Nous comptons ainsi aider chaque des critères de probabilité, d’impact et de niveau de contrôle évalués unité opérationnelle à atteindre ses objectifs collectivement. L’efficacité de cette Une nouvelle approche intégrée stratégiques et commerciaux grâce à une classification spécifique repose sur Notre Système de Management Intégré gestion efficace des principaux risques dans les plans d’action mis en place pour (SMI) est la pierre angulaire de notre démarche les domaines de l’éthique, de la sécurité, éviter ces risques, autant que sur de gestion des risques : en brisant les silos, leur réévaluation régulière, puisqu’ils de la cybersécurité, de l’environnement et évoluent sans cesse. il améliore la prise de décision en matière de du capital humain. gouvernance, de stratégie, de fixation d’objectifs et d’opérations quotidiennes. En 2023, nous avons ainsi revu notre cartographie des processus, afin d’analyser en profondeur nos activités principales, d’identifier et de Quels risques clés hiérarchiser les risques, en alignant les contrôles nécessaires avec nos objectifs commerciaux. pour nos Business Units ? • Les événements susceptibles Bâtir une solide culture du risque « L’année 2023 marque le démarrage de la roadmap de compromettre la capacité des La création de bibliothèques de contrôles de Contrôle interne. Le déploiement dans l’ensemble Business Units à atteindre leurs nous a permis de renforcer le contrôle interne. du Groupe s’étalera tout au long de l’année 2024. objectifs commerciaux. La nouvelle démarche, inspirée par des approches • Les risques les plus importants Dans le même temps, la mise en place de routines éprouvées à l’international, est alignée sur les pour la réussite à long terme, de gestion, notamment les autoévaluations priorités stratégiques du Groupe, tout en étant qui peuvent nuire ou entraîner adaptée à la vie quotidienne de nos Business Units. » une perte de valeur importante. Petra Ghanem Directrice du Contrôle Interne, Groupe Rapport de Développement Durable 2023 | 25