Cette formation permet de mieux préparer ses échanges avec les acteurs externes du territoire.
Elle aide à adopter les bonnes postures relationnelles et à conduire des dialogues plus constructifs. Cela permet d’obtenir des repères concrets pour faire face à des interlocuteurs difficiles sans perdre en efficacité.
Objectifs pédagogiques
- Acquérir les compétences comportementales individuelles pour préparer et mener à bien ses échanges avec les parties prenantes externes, acteurs du territoire du projet (maires, associations, propriétaires / exploitants agricoles, riverains…);
- Prendre en main des outils et méthodes pour préparer les rencontres externes;
- Observer et pratiquer les attitudes appropriées pour mener à bien une rencontre externe, notamment en situation difficile (interlocuteur en colère, menaçant, injurieux, de mauvaise foi…).
Évaluation
L’évaluation se fait est sous la forme de mise en application d’exercices, de mises en situation sur des cas pratiques.
Modalités pédagogiques
- Méthode explicative
- Méthode démonstrative
- Méthode interactive et ludique
Nos formations complémentaires
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Concevoir une concertation volontaire ou réglementaire
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