SYSTRA Académie

Comment tirer des enseignements d’une situation de concertation tendue et/ou éprouvante ?

Détails pratiques
Référence
l.3.2.16
Dates
Nous consulter
Durée
7 heures / 1 jour
Localisation
Saint-Denis (93)
Thématique
Concertation et dialogue territorial
Nombre de participants
5 à 10 participants
À qui s'adresse cette formation ?
Managers ou responsables de projet, Responsables/Chargé(e)s de communication ou de concertation
Pré-requis
Avoir une responsabilité professionnelle impliquant la conduite de relations avec les parties prenantes territoriales et le public

Cela permet d’analyser ce qui s’est joué et d’en tirer les enseignements utiles pour l’avenir. Elle renforce la capacité des participants à mieux vivre, mieux préparer et mieux accompagner ce type de situations par la suite.

Objectifs pédagogiques

  • Prendre du recul sur une situation déstabilisante (face à des menaces, à la colère ou à la mauvaise foi …);
  • Acquérir des outils et des méthodes pour dépasser une situation difficile et en tirer des enseignements;
  • Accompagner ses pairs pour dépasser une situation déstabilisante;
  • Mieux préparer et mieux vivre les situations similaires à l’avenir.

L’évaluation se fait est sous la forme de mise en application d’exercices, de mises en situation sur des cas pratiques.

Modalités pédagogiques

  • Méthode explicative
  • Méthode démonstrative
  • Méthode interactive et ludique

Nos formations complémentaires

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