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title: "ALTERNANCE – Services Généraux"
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date_published: 2026-07-01
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  - Cross Functional and General Management
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  - France
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# ALTERNANCE – Services Généraux

**SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.**

Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour
contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs
infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient de la conception
jusqu’aux phases de test, de déploiement et de maintenance, en France comme à
l’international. Grâce à ses nouveaux services, SYSTRA accompagne ses clients et
partenaires dans leur transition digitale, écologique et énergétique, afin
d’inventer les mobilités de demain.

## Contexte

Dans le cadre d’une réorganisation de notre pôle
**Services Management Solutions (SMS)** et à la suite de l’évolution d’un de nos
collaborateur , nous recherchons un(e) alternant(e) afin de renforcer notre
équipe Services.

## Missions/Responsabilités

Au sein du pôle Services, vous serez amené(e) à 

 

- Accueillir et accompagner les collaborateurs au kiosque services en répondant
  à leurs demandes et en les orientant.
- Assurer la gestion des courriers et des colis (réception, expédition et
  suivi).
- Organiser et suivre les demandes de courses et de livraisons.
- Réaliser des travaux de reprographie et d’impression.
- Créer, paramétrer et remettre les badges d’accès.
- Participer aux différentes missions liées à la réception et aux services aux
  utilisateurs.
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien des services généraux et à
  l’amélioration de la qualité de service.

## Profil/Compétences

Vous préparez l’une des formations suivantes :

BTS Gestion de la PME (GPME)
BTS Support à l’Action Managériale (SAM)BUT Gestion des Entreprises et des
Administrations (GEA)

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre excellent sens du service et de la satisfaction client.
Votre dynamisme et votre implication.Votre autonomie et votre polyvalence.Votre
aisance relationnelle et votre capacité à communiquer avec différents
interlocuteurs.Votre présentation soignée et votre sens de l’accueil.Votre
maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook, Teams…).

SYSTRA est une entreprise handi-accueillante.

## Remote

No