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title: "Ilham, Responsable d’offres systèmes"
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date_published: 2021-06-25
date_modified: 2026-02-19
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# Ilham, Responsable d’offres systèmes

![Ilham, Responsable d’offres systèmes](https://www.systra.com/wp-content/uploads/2025/06/systra-brand-image-flip.jpg)

![img_ilham_askarn](https://www.systra.com/wp-content/uploads/2021/06/img_ilham_askarn.png)

**Ilham**
Responsable Offres Systèmes, FRANCE

### Quel est votre métier ? 

Je suis responsable d’offres pour la Business Unit Systèmes France depuis 2 ans.
J’étais auparavant ingénieure signalisation, toujours à la BU System, sur des
projets en France (NExTEO, OCTYS…) ainsi qu’à l’international, un peu partout
dans le monde (Jeddah, Casablanca…).

### Quelles sont vos missions chez SYSTRA ?

Durant mes 7 ans passés chez SYSTRA, j’ai eu la chance d’exercer des missions
variées. Les trois premières années, j’ai commencé à travailler sur des sujets
liés aux systèmes de signalisation de métros et de tramways. Il s’agissait de
projets à l’export (métro de Jeddah, tramway de Casablanca) mais aussi en France
(OCTYS L6, FASTO…). Ma mission principale consistait à définir le système de
signalisation répondant aux besoins d’exploitation, de sécurité et de
maintenance du client. J’ai par la suite réalisé une mission pour le projet
NExTEO du RER B et RER D, un projet d’envergure qui vise à améliorer la qualité
de service de lignes considérées comme les plus critiques d’Île-de-France.

Depuis 2 ans, je suis responsable d’offres au sein du département offres de la
BU System. Je supervise toutes les productions de la BU et en réalise certaines.
Notre but est de proposer des offres gagnantes qui vont permettre à SYSTRA de
continuer à consolider son statut de leader mondial dans les systèmes de
transport.

### Les 3 qualités ou compétences importantes dans VOTRE métier ?

**Le sens de la communication :  **une offre gagnante est une offre où les
différentes parties prenantes travaillent ensemble pour mettre en avant le
savoir-faire de SYSTRA, proposer le meilleur chiffrage et démontrer au client
notre plus-value dans le contexte de son projet. Il est donc important que la
communication au sein de l’équipe soit fondée sur un échange bienveillant et
constructif. C’est là, de mon point de vue, l’un des rôles fondamentaux d’un
responsable d’offre.

**Travailler sous pression** : une offre se caractérise par des délais serrés
qu’il faut respecter. Il est donc important de gérer la pression liée à ces
délais et de pouvoir produire l’offre dans les temps.

**Une bonne capitalisation mais aussi une bonne compréhension des besoins **

**du client** : la clé d’un travail efficace en offre, comme sur projet
d’ailleurs, est une bonne capitalisation. Il faut partir d’un existant solide.
Toutefois, il est aussi primordial de comprendre le contexte et les besoins du
client. L’offre doit refléter le contexte spécifique du client et ce que SYSTRA
peut lui apporter.

### POURQUOI SYSTRA ?

Depuis mon arrivée chez SYSTRA en 2014, j’ai eu la chance d’exercer des missions
diverses. Ceci m’a permis d’acquérir des compétences dans plusieurs domaines des
systèmes de transports et de développer une adaptabilité qui me permet d’être
plus sereine pour la suite de ma carrière.

Par ailleurs, exercer un travail qui a du sens et un impact direct et durable
sur la société, comme les transports en commun, est aussi très motivant et
stimulant, et c’est ce que SYSTRA offre à ses collaborateurs.

Enfin, le côté international de SYSTRA nous donne une ouverture d’esprit, non
seulement dans nos échanges professionnels, mais aussi dans nos relations avec
les autres en tant qu’individus.  

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